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作者: 武霈 來源: 牡丹晚報(bào) 發(fā)表時(shí)間: 2025-08-22 09:59
中國(guó)菏澤網(wǎng)消息(記者 武霈) 夜幕降臨,魯西新區(qū)呂陵鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的燈光依然明亮。近日,面對(duì)激增的營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理需求,這里的工作人員選擇“延時(shí)不下班”,確保最后一位到場(chǎng)群眾的申請(qǐng)也能當(dāng)天受理、當(dāng)天辦結(jié)。同時(shí),一份精準(zhǔn)的“一次性告知清單”通過指尖提前送達(dá),讓“反復(fù)跑”成為歷史。創(chuàng)新服務(wù)組合拳,正讓市場(chǎng)主體準(zhǔn)入跑出“加速度”。
據(jù)了解,近期,鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目頻頻落地、小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)熱潮持續(xù)涌動(dòng),前來辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的群眾數(shù)量顯著攀升。面對(duì)這一情況,呂陵鎮(zhèn)行政審批部門主動(dòng)作為,及時(shí)推出“加班延時(shí)服務(wù)”,將服務(wù)窗口開放時(shí)間延長(zhǎng)至正常工作時(shí)間之外,確保當(dāng)天前來辦理的業(yè)務(wù)全部“日清日結(jié)”,不讓群眾白跑一趟、多等一刻。
走進(jìn)該鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳,繁忙中秩序井然:工作人員俯身耐心指導(dǎo)群眾填寫表格,一絲不茍核對(duì)申請(qǐng)材料細(xì)節(jié),專注快速錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)。為根治材料不全導(dǎo)致的“反復(fù)跑”痛點(diǎn),審批辦主動(dòng)靠前服務(wù),精心梳理形成“一次性告知清單”。工作人員通過電話、微信等渠道提前對(duì)接申請(qǐng)人,逐項(xiàng)詳細(xì)說明所需材料及注意事項(xiàng)。
這一前置服務(wù)確保辦事群眾“來了就能辦、辦了就能成”,以細(xì)致入微的關(guān)懷徹底打通便民服務(wù)“最后一公里”。不少創(chuàng)業(yè)者表示:“材料一次備齊,來了就能辦成,省時(shí)省心,感覺服務(wù)很溫暖?!?/p>
如今,一張張從呂陵鎮(zhèn)發(fā)出的嶄新營(yíng)業(yè)執(zhí)照,不僅是市場(chǎng)主體的經(jīng)營(yíng)“通行證”,更是我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的真實(shí)寫照。行政審批部門將繼續(xù)聚焦群眾和企業(yè)的實(shí)際需求,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,探索更多高效便民的舉措,將提升服務(wù)質(zhì)效落到實(shí)處,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供更堅(jiān)實(shí)的服務(wù)支撐。
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